多嘴猫无线呼叫器

近些年，以餐饮和娱乐为首的服务行业得到了空前发展，消费者对服务的需求也不断发生变化，对高品质服务的需求已突出体现出来，并在很大程度上反映了一个企业的竞争力。因此，一些餐饮、娱乐企业为了提高企业竞争力，不断地借助新技术改造自己的业务流程。

多嘴猫无线服务呼叫系统(Wireless Service Request System)是一款全面解决服务质量问题的全新无线电子产品，具有服务呼叫（客人呼叫服务人员）、内部调度（管理者调度工作人员）、服务质量监控（管理者对服务人员的服务质量监控和量化评估）、无线定位（可确定呼叫者的位置）、无线报警（单呼、组呼和群呼）等功能，是服务行业服务无线信息化的最佳选择。

提高餐饮企业的服务质量

服务质量对于服务行业非常重要，尤其是中高端的场所，因为客人消费中服务的比例要大于实物消费。如咖啡厅一杯咖啡定价一般在30－50之间，实物成本只有几元钱，而几十元是消费的服务和环境。

服务质量包含两个部分客人呼叫服务的复杂程度、服务员的响应速度和服务态度，多嘴猫产品对服务响应速度具有全面提升和管理，即无线呼叫服务、移动接收信息、全程监控服务过程、服务响应超时报警、无线调度、呼叫量和服务响应合格率统计等。

主要有以下几个方面

提高服务响应速度－—可以保证随叫随到。

客人叫服务的程序更加简单——只需轻轻一按即可，无需四处寻找、喊叫、挥手等，客人不会有叫服务没人理的尴尬。

有利于创造良好的就餐、消费环境——不需要大呼小叫的叫服务方式，客人更加轻松，环境会更加清静。

服务员通过随身携带的信息接收机，可随时接收客人呼叫——即使服务员在包间进行服务

服务质量监控系统可帮助客户建立服务标准，对服务的全过程进行监控——可以设定服务场所的服务响应标准，如60秒，服务管理有标准可循。

服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化，更加客观、更加公正——管理者可以了解每个工作人员的状况，如工作量、合格率，了解整个服务场所的服务水平，可以按照任意时间段出相关的报表，供管理者参考。

增加餐饮企业的收益

提高服务质量、提高工作效率的同时带来经济效益，主要表现在以下几个方面

提高回头率——服务质量提高了、服务模式有特色、消费环境（无打扰服务员打扰、其他客人打扰），客人当然愿意再次到这样的场来消费。

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山西省代理：太原市金智科技发展有限公司

太原市金智科技发展有限公司是一家高新技术企业，致力加强与政府机构、中国石化、中国石油、餐饮服务机构、医疗卫生机构及中小企业之间的合作，为客户提供整体的产品和解决方案。

金智科技发展有限公司成立于2005年，主要经营产品有“多嘴猫”无线服务呼叫系统(山西总代理)！“饮食通”无线点菜系统地区。高锐盟星级酒店管理系统、“易联”PLC电力网络猫、OA智能网络办公系统等产品.

公司兼营：加油站考场专用信号屏蔽器等高科产品。与时俱进，开拓未来，为客户提供最新技术、具最快速度、安全可靠的世界一流科技产品。

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